Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Personen umfasst z. B. das Erheben, Speichern, Nutzen, Verbinden, Übermitteln oder Löschen von Daten.
Als „betroffene Person“ gilt jeweils jene Person, welcher die Daten zugeordnet werden können. Diese Personen lassen sich in Betroffenenkategorien zusammenfassen.
In der IKB sind dies Interessenten, Webseitenbesucher, Kunden und ehemalige Kunden der Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft sowie sämtliche weitere natürliche Personen, welche mit unserem Haus in Kontakt treten. Diese können z. B.: Berater, Geschäftspartner, Bevollmächtigte, Vertreter juristischer Personen, Newsletter-Empfänger etc. sein.

Ob Sie nun einen Stromanschluss bei uns anmelden, sich für eines unserer Internetprodukte interessieren oder einen Kanal für Ihr neues Haus benötigen, am Anfang fast jeder Geschäftsbeziehung steht die Erhebung von Daten, die wir für die Erbringung unserer Leistungen benötigen, direkt bei Ihnen als betroffene Person. Zusätzlich erheben wir personenbezogene Daten aus öffentlichen Quellen, wenn dies für die Erbringung unserer Leistung notwendig ist. Solch öffentliche Quellen sind zum Beispiel das Grundbuch, Firmen- oder Vereinsregister oder öffentliche Auskunftsdienste im Internet. Zusätzlich erheben wir die Daten für die Abwicklung unserer Geschäftsverbindungen bei externen Dritten wie z. B. dem Kreditschutzverband „KSV 1870“. Für den Fall, dass Daten über Sie bei Dritten erhoben werden, erhalten Sie gem. Art. 14 DSGVO eine gesonderte Information.

Je nach Produkt, das Sie bei uns beziehen, erheben wir folgende Datenkategorien: 

Identifikationsdaten
z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer

Zahlungsverkehrs- und Bonitätsdaten
z. B. IBAN, BIC, Kontowortlaut, Informationen zur Bonität von Auskunfteien

Telekommunikationsdaten
Die IKB speichert Ihr Surfverhalten als Kunde nicht, außer es besteht ein gerichtlicher oder staatsanwaltlicher Auftrag. Als Besucher unserer Webseite analysieren wir Ihr Suchverhalten im Einklang mit unserer Cookie-Richtlinie (<link http://www.ikb.at/datenschutz-cookies>www.ikb.at/datenschutz-cookies</link>). z. B.: IP-Adresse, MAC-Adresse, genutzte
Internetbandbreite, Anlagennummer, E-Mail-Adressen, Telefonnummer, Registrardaten von Domaininhabern.

Daten zur Ihrem Stromanschluss und -verbrauch
z. B. Zählerstand, Stromverbrauchsdaten, Anschluss- bzw. Anlagennummer

Daten zu Ihrem Wasseranschluss und -verbrauch
z. B. Zählerstand, Anschluss- bzw. Anlagennummer

Weitere persönliche Angaben zu Wünschen und Interessen, die Sie uns mitteilen
z. B. persönliche Interessen für Veranstaltungseinladungen oder Newsletter-Versand, Beschwerden oder Wünsche an die IKB. Diese Daten speichern wir nur, wenn wir sie direkt von Ihnen über unser Kundenservice, die IKB-Webseite, per E-Mail oder über andere Wege erhalten.

Audio-Gesprächsdaten
z. B. bei Aufzeichnungen zur Qualitätsverbesserung in unserem Kundenservice und der Notfallaufzeichnung bei unserer Hotline im Strombereich

Daten zu Ihrem Onlineverhalten auf unserer Website
z. B. IP-Adresse, Verweildauer und welche Seiten Sie besucht haben

Je nach Daten- bzw. Betroffenenkategorie und dem Produkt, das Sie bei uns beziehen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis unterschiedlicher Rechtsgrundlagen:

3.4.1. Wir benötigen Ihre Daten, damit Sie unsere Dienstleistungen und Produkte in Anspruch nehmen können (Vertragserfüllung)

Um unsere Aufgaben und Dienstleistungen zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten.
Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Geschäftsanbahnung, etwa wie im Bereich Stromanmeldung, machen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Produkt (z. B. Energieliefervertrag, Wasserversorgung und -entsorgung, Internetdienste, Saisonkarten für unsere Badeanstalten etc.).
Wenn Sie mit uns in ein Vertragsverhältnis treten, dann haben Sie eine Erwartungshaltung an uns. Damit wir diese erfüllen können, müssen wir beispielsweise Ihre Identifikations- und Kontaktdaten verarbeiten, um mit Ihnen in Kontakt treten und Sie mit Strom und/oder Wasser versorgen zu können. Zur Abwicklung der Bezahlung verarbeiten wir beispielsweise bei einem SEPA-Lastschriftmandat Ihre Bankdaten und geben Ihre Daten inkl. Anlagennummer und -Adresse zur genauen Zuordnung in den Transaktionsdaten an Ihr Kreditinstitut weiter.

3.4.2. Wie versuchen Sie besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen nach Ihren Bedürfnissen auszurichten und passende Produkte für Sie zu finden sowie die Nachhaltigkeit unserer Geschäftsbeziehung zu gewährleisten (berechtigtes Interesse)

Uns als IKB ist es ein wichtiges Anliegen, Sie als Kunde besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen nach Ihren Bedürfnissen auszurichten und passende Produkte für sie zu finden. Außerdem legen wir hohen Wert auf die Beziehung zu unseren Kunden, weshalb wir diese auch regelmäßig pflegen. Auf Grundlage dieses berechtigten Interesses finden nachfolgende Datenverarbeitungen statt.

3.4.2.1.  Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse sind uns wichtig und wir versuchen, Ihnen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, welche genau zu Ihnen passen. Hierfür nutzen wir Erkenntnisse aus unserer Kundenbeziehung mit Ihnen oder auch aus Umfragen und Marktforschungen, die wir in Auftrag geben. Dabei ist ein wesentliches Ziel der Verarbeitung Ihrer Daten die Personalisierung unserer Produktvorschläge. Dabei gewährleisten wir, dass Ihre personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts verarbeitet werden. Sie können der Analyse oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.

Was analysieren wir hierfür konkret?

a. Wir analysieren die Ergebnisse unserer On- und Offline-Marketingaktivitäten, um deren Effizienz und Relevanz im Zuge unserer Kampagnen zu messen.

b. Wir analysieren Informationen, die wir beim Websitebesuch erheben – wie Ihr Klickverhalten, die Besuchsdauer etc.

c. Wir analysieren, welche unserer Produkte für Sie in Frage kommen (abhängig von Verfügbarkeit und anderen Parametern), und erstellen daraus Produktvorschläge.

d. Wir analysieren Daten aus der Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden zur Selektion von Zielgruppen für demographisch relevante Marketingaktivitäten.

3.4.2.2. Direktwerbung

Gelegentlich kontaktieren wir Sie per Brief oder E-Mail, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Informationen zukommen zu lassen, oder Sie erhalten von uns einen Anruf mit einem ganz persönlichen Angebot. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

3.4.2.3. Kundenrückgewinnung

Gelegentlich kontaktieren wir Sie nach Ende unseres Vertragsverhältnisses (beschränkt auf einen Zeitraum von 24 Monaten ab Beendigung des Vertragsverhältnisses) per Brief, E-Mail oder Telefon um Sie als Kunde der IKB zurückzugewinnen. Dabei unterbreiten wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Informationen oder ein ganz persönliches Angebot für das von Ihnen vormals bezogene Produkt oder für ein ähnliches Produkt aus unserem Leistungsportfolio. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen. 

3.4.2.4. Kundenbeziehungsmanagement

Die Beziehung zu Ihnen ist uns wichtig, deshalb kontaktieren wir Sie gelegentlich per Brief oder E-Mail, um Ihnen z. B. unsere Geburtstagsglückwünsche oder Weihnachtsgrüße zu übermitteln. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

3.4.2.5. Wir werden besser durch Ihr Feedback
(Markt-; Meinungsforschung; Zufriedenheitsbefragungen)
Gelegentlich erlauben wir uns, Ihnen Einladungen zu Kundenumfragen zu schicken. Mit den Ergebnissen aus diesen Umfragen können wir unsere Dienstleistungen, Produkte und Angebote besser an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anpassen.
Um sicherzustellen, dass unser Angebot (auch in Zukunft) Ihren Bedürfnissen sowie den allgemeinen Marktbedürfnissen entspricht, beauftragt die IKB regelmäßig externe Unternehmen damit, Markt- und Meinungsforschung zu betreiben und weiters Zufriedenheitsbefragungen unter den bestehenden Kunden durchzuführen. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

3.4.2.6. Maßnahmen zur Sicherheit

Wir nutzen personenbezogene Daten, um die Sicherheit in unserem Geschäftsverhältnis zu erhöhen. Insbesondere
a) um die IT-Sicherheit zu erhöhen;
b) um Bonitäts- und Ausfallsrisiken zu ermitteln
(z. B. durch Abfragen beim KSV 1870);
c) um bei etwaigen rechtlichen Auseinandersetzung Sachverhalte im gemeinsamen Interesse nachvollziehbar belegen zu können.

3.4.3. Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie zugestimmt haben (Einwilligung)

In manchen Fällen bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, damit wir Ihre Daten verarbeiten dürfen. Damit ist die Verarbeitung der Daten für den Zweck, welchen wir Ihnen bei der Zustimmung stets nennen, rechtmäßig. Aufgrund einer solchen Einwilligung erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten etwa im Falle des SMS-Erinnerungsservice der IKB-Abfallbenachrichtigung zu der sie sich aktiv auf unserer Webseite registrieren können.
Sie können diese Einwilligung natürlich jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies gilt auch für Zustimmungen, die Sie uns vor dem 25. Mai 2018, dem Datum des Inkrafttretens der Datenschutz-Grundverordnung, gegeben haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

3.4.4. Wir haben eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre Daten zu verarbeiten

Als Unternehmen unterliegen wir einer Reihe von Regulatorien und Gesetzen, die uns dazu verpflichten, Daten zu verarbeiten. Beispiele für die gesetzliche Verpflichtung sind die Speicherung von Daten auf Basis der §§ 190, 212 UGB auf sieben Jahre oder die Speicherung von Daten, welche für die Erfüllung einer Gewährleistung relevant sind, für mindestens zwei Jahre.

Unter gewissen Voraussetzungen sind wir mit weiteren Partnern für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemeinsam verantwortlich. Eine solche gemeinsame Verantwortlichkeit liegt vor, wenn die IKB und ein Dritter gemeinsam über das „Wie“ und „Warum“ der Datenverarbeitung bestimmen. Eine Liste der Partner, mit denen sich die IKB in einer gemeinsamen Verantwortlichkeit befindet und ein dazugehöriges Informationsdokument, welches über die konkreten Verarbeitungstätigkeiten der gemeinsamen Verantwortlichkeit aufklärt, finden Sie unter: www.ikb.at/datenschutz/gemver/

3.6.1. Datenzugriffe innerhalb der Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft

Wir leben in der IKB das sogenannte „Need-to-know-Prinzip“. Das heißt, es haben nur jene Personen innerhalb unseres Unternehmens Zugriff auf Ihre Daten, welche dies für die Erfüllung unseres Vertrages, einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses des Unternehmens wirklich benötigen. Das sind beispielsweise Mitarbeiter im Kundenservice, unsere Marketingabteilung, Kundenberater oder unsere Buchhaltung.

3.6.2. Datenweitergabe an Tochterunternehmen

In manchen Fällen übernimmt ein Tochterunternehmen Aufgaben im Auftrag der IKB. In solchen Fällen geben wir die für die Vertragserfüllung oder zur Erleichterung der Verwaltung (berechtigtes Interesse) erforderlichen Daten an das Unternehmen weiter.

3.6.3. Datenweitergabe an Unternehmen außerhalb des IKB-Konzerns

Wir leben eine sehr restriktive Datenweitergabepolitik in der IKB und geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir im gesetzlichen Auftrag, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses oder mit Ihrer Zustimmung handeln. Keinesfalls verkaufen wir Ihre Daten an Dritte weiter.

3.6.3.1 Die Weitergabe zur Vertragserfüllung umfasst:

• Finanzdienstleister
  Viele unserer Kunden bezahlen unsere Dienste mittels SEPALastschrift. Hierfür geben wir die erforderlichen Daten, dies sind Identifikations- und Bankdaten, an Ihr Kreditinstitut weiter, um die Abbuchung durchzuführen.
• Koordinator Stromanbieterwechsel
  Beim Wechsel des Stromanbieters geben wir die erforderlichen Daten an den Wechseldienstleister weiter. Durch diesen werden die Daten an den neuen Stromanbieter weitergegeben.
• Öffentliche Einrichtungen
  Manchmal müssen wir öffentliche Einrichtungen von Tätigkeiten informieren, welche wir in Ihrem Auftrag durchführen und dabei Ihre Daten weitergeben. Dies kann z. B. die Tiroler Landesregierung sein, wenn es um die Errichtung einer neuen Stromleitung bei der Erschließung eines Gebietes geht oder die Stadt Innsbruck für Genehmigungen zur Errichtung von Infrastruktur. Ein anderes Beispiel wäre eine Beschwerde, die bei uns eingeht, jedoch die Stadt Innsbruck oder eine andere Institution betrifft.
• Förderstellen
  Für die Gewährung von Förderungen müssen wir im Anlassfall Ihre Daten an die Förderstelle weitergeben.
• Sub-Unternehmen
  Manche Tätigkeiten werden durch Dienstleister für die IKB in deren Auftrag erfüllt. Dies erfordert die Weitergabe Ihrer Daten für die Abwicklung der Tätigkeit.
• Versicherungen
  Gelegentlich müssen wir Versicherungsfälle melden und dabei Ihre Daten z. B. als geschädigte Person oder Zeugen weitergeben.
• Unsere (IT-) Dienstleister
  Teilweise greifen wir als IKB auf externe Unterstützung zu. Diese (IT-) Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Auflagen zur Auftragsdatenverarbeitung. Dazu zählen Unternehmen, welche für uns beispielsweise Smart-Meter-Daten verarbeiten aber auch Druck-, Logistik oder Beratungsdienstleister sowie Unternehmen zur Marktforschung in unserem Auftrag.

3.6.3.2 Weitergabe aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung

Im Anlassfall kann es vorkommen, dass wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung Ihre Daten weitergeben müssen. Dies sind üblicherweise Behörden, Gerichte oder Staatsanwaltschaft. 

 3.6.3.3 Weitergabe aufgrund eines berechtigten Interesses

Zur Durchführung von Markt- und/oder Meinungsforschung greifen wir als IKB auf externe Unterstützung zu. Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Auflagen zur Auftragsdatenverarbeitung. Dazu zählen Unternehmen, welche in unserem Auftrag Markt- und/oder Meinungsforschung betreiben. Damit diese Dienstleiter unseren Auftrag erfüllen können, geben wir als IKB Ihre dafür notwendigen Daten an den Dienstleister weiter. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

Zur Verteidigung von Rechtsansprüchen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an Behörden, Gerichte oder die Staatsanwaltschaft weitergeben.

 3.6.3.4 Weitergabe aufgrund Ihrer Einwilligung 

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden beim Besuch unserer Website Cookies auf Ihrem Computer gespeichert (Google Analytics, Google Adwords, Facebook Pixel…). Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Werbung nicht aufdringlich erscheint und vorwiegend Personen angezeigt wird, welche sich für unser Internetangebot interessiert haben. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir zum Beispiel sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Bei der Verwendung von Cookies können Ihre personenbezogenen Daten von uns und von Drittanbietern, wie Google LLC und Facebook Inc., die in den USA niedergelassen sind, verarbeitet werden. Die europäische Kommission bescheinigt der USA kein angemessenes Datenschutzniveau. Daher besteht bei einer Übermittlung von Daten in die USA das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden auf Ihre Daten zugreifen. Diese Übermittlung findet ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner der IKB, welcher beim Besuch der Website erscheint, statt. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und die jederzeitige Möglichkeit zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie unter www.ikb.at/datenschutz-cookies. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie dort Ihre Präferenzen ändern (Cookies per Schieberegler auf „AUS“ stellen).

Zum Grundgedanken der Transparenz gehört natürlich auch, dass wir ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen haben. Grundsätzlich versuchen wir, alle Fragen immer binnen vier Wochen zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es, sofern gesetzlich zulässig, etwas länger dauern, um Ihnen
eine umfassende Antwort zu geben. Sollte dies der Fall sein, werden Sie selbstverständlich darüber informiert. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten der richtigen Person aushändigen, werden wir Sie gegebenenfalls um einen Ausweis oder eine ähnliche Legitimationsform bitten.
Die Datenschutz-Grundverordnung hat Ihre Rechte in den Artikeln 15 bis 21 ausformuliert. Diese Rechte haben wir für Sie nachfolgend zusammengestellt:

3.7.1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erhalten. Sollten die Daten nicht mehr korrekt oder unvollständig sein, dann haben Sie das Recht, eine Berichtigung bzw. Korrektur zu verlangen. Bitte teilen Sie uns dies umgehend mit, damit wir dem Wunsch nachkommen können. Sollten wir Ihre Daten an einen Dritten weitergegeben haben, informieren wir diesen ebenfalls von Ihrem Wunsch, sofern es dazu eine gesetzliche Verpflichtung gibt.

3.7.2. Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Ihre Daten bei uns unverzüglich löschen zu lassen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) Wenn der Zweck, für welchen wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, nicht mehr vorhanden ist.
b) Wenn die Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung beruht hat und Sie diese widerrufen haben, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage vorliegt.
c) Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine überwiegenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung gibt.
d) Wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
e) Wenn es eine gesetzliche Anforderung gibt, Ihre Daten zu löschen.

3.7.3. Ihr Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
a) Wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bei uns in Zweifel stehen und wir bereits die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen.
b) Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt, Sie jedoch statt der Löschung der Daten eine Einschränkung der Nutzung verlangen.
c) Wenn wir als IKB Ihre Daten zwar nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen.
d) Wenn Sie einen Widerspruch eingelegt haben, jedoch noch nicht feststeht, ob Ihre persönlichen Interessen überwiegen.

3.7.4. Ihr Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen

Wir dürfen Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In beiden Fällen haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Dies gilt natürlich auch, wenn wir Ihre Daten für Direktwerbung für die Sparten der IKB nutzen. Bitte beachten Sie hierzu unseren Infokasten „Information zum Widerspruchsrecht“.

3.7.5. Ihr Recht, Beschwerde einzulegen

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen nicht zufrieden sein, so können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten (datenschutz@ikb.at) sowie der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. In Österreich ist dies die

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburgergasse 8
1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

3.7.6. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, welche Sie uns gegebenhaben, in einem maschinenlesbaren übertragbaren Format von uns zubekommen.

Damit wir mit Ihnen in eine Geschäftsbeziehung treten können, benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:
a) Daten, welche wir für die Aufnahme unserer Geschäftsbeziehung und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
benötigen.
b) Daten, welche wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erheben müssen.
Ohne diese personenbezogenen Daten haben wir nicht die Möglichkeit, mit Ihnen eine Geschäftsbeziehung zu führen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir eine Recht- und Zweckmäßigkeit zur Speicherung haben. Sobald die Daten weder zur Erfüllung einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung notwendig sind und wir keine Einwilligung zur Verarbeitung der Daten haben, werden diese bei uns regelmäßig gelöscht. Eine Ausnahme bilden Daten, die wir aufgrund einer Aufbewahrungsfrist für einen vorgegebenen Rahmen
speichern müssen. Diese Vorgaben können z. B. sein:
a) Erfüllung von Aufbewahrungspflichten aus dem Unternehmens- oder Steuerrecht
Die IKB unterliegt u. a. dem Unternehmensgesetzbuch, der Bundesabgabenordnung oder dem Umsatzsteuergesetz. Aus diesen Gesetzen ergeben sich Aufbewahrungsfristen von bis zu sieben Jahren.
b) Erhaltung von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen.
Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre. Die Anlagen
der IKB sind nachhaltig und langfristig ausgeführt und teilweise ergeben sich z. B. bei Dienstbarkeitsvereinbarungen oder daraus resultierenden Entschädigungszahlungen Aufbewahrungsfristen auf Lebenszeit der Anlage.